お知らせ ｜ 2026.09.29

【重要】Office 2016／2019をご利用のお客様へ

【重要】Microsoft Office 2016／2019をご利用のお客様へ

現在、Microsoftより配布された更新プログラム「KB5002907」に関連して、Office 2016／Office 2019を利用している一部のパソコンで、ライセンス認証などに関する予期しない問題が発生しています。

Microsoftは本件を確認し、影響拡大を防ぐため、現在この更新プログラムの配布を一時停止しています。 (マイクロソフトサポート)

■ Office 2016／2019を現在正常にご利用の場合

Microsoftによる対応状況が確認されるまで、Officeの自動更新を一時的に無効にする方法があります。

更新を無効にする方法

１．WordまたはExcelを開く

２．左上の 「ファイル」 をクリック

３．左下の 「アカウント」 をクリック

４．「更新オプション」 をクリック

５．「更新を無効にする」 をクリック

６．確認画面が表示されたら 「はい」 をクリック

以上で、Officeの自動更新が一時的に無効になります。

※Officeの更新を無効にすると、Officeのセキュリティ更新も停止します。Microsoftからの案内をご確認のうえ、必要に応じて更新を再開してください。

■ ご注意

本件はMicrosoftの更新プログラムに関連して発生している事象です。

Office 2016／Office 2019は、2025年10月14日にMicrosoftのサポートが終了しています。 (マイクロソフトサポート)

本ページは、Microsoftが公開している情報をもとにした情報提供です。今後、Microsoftから新たな情報が公開された場合は、内容が変更される場合があります。